مشکلات و عیب‌یابی
عبارت مورد نظر خود را جستجو کنید تا بهترین مقالات را پیدا کنید
نتایج جستجو
ردیاب گاهی قطع می‌شود؛ الگوی قطعی را چگونه ثبت کنیم؟
برای قطع‌ووصلی ردیاب، نشانه و زمان را با قالب ثابت ثبت کنید؛ مشاهده‌های موفق و بازه‌های بررسی‌نشده را هم برای مقایسه نگه دارید.
از چه زمانی ردیاب خراب شد؟ ساخت خط زمانی برای عیب‌یابی
آخرین مشاهده عادی، اولین مشاهده مشکل و تغییرهای میان آن‌ها را ثبت کنید؛ زمان دقیق شروع خرابی را در بازه بررسی‌نشده حدس نزنید.
دفتر نگهداری ردیاب خودرو؛ سابقه خرابی و خدمات را ساده ثبت کنید
برای هر مشکل ردیاب یک پرونده ثابت بسازید و نشانه، تغییر، اقدام و نتیجه را جدا ثبت کنید؛ پاسخ پشتیبانی پایان پرونده نیست.
بعد از تعمیر خودرو ردیاب را چگونه بررسی کنیم؟
وضعیت ردیاب را قبل و بعد از تعمیر مقایسه و تغییر تازه را با زمان گزارش کنید؛ هم‌زمانی تعمیر و مشکل، علت یا تقصیر را ثابت نمی‌کند.
بررسی ردیاب قبل از سفر؛ موقعیت تازه، خدمات و مسیر تماس
پیش از سفر زمان موقعیت، وضعیت خدمت و سیم‌کارت و کانال پشتیبانی را جدا کنترل کنید؛ بازشدن نقشه به‌تنهایی آمادگی را ثابت نمی‌کند.
هفته اول بعد از نصب ردیاب؛ چه چیزهایی را یادداشت کنیم؟
در هفته اول، زمان داده، اعلان‌ها و تغییرات را در توقف ایمن یادداشت کنید؛ مشاهده‌های محدود را آزمون کامل عملکرد ردیاب ندانید.
اپ ردیاب باز نمی‌شود یا وارد نمی‌شوید؟ خطا را در ۵ شاخه پیدا کنید
Crash اپ، خطای شبکه، رد اعتبارنامه، بازیابی حساب و نبود خودرو پس از ورود پنج مشکل جدا هستند؛ پیش از پاک‌کردن داده، محل شکست و شواهد امن را ثبت کنید.
پیامک ردیاب نمی‌آید؟ مسیر رفت و برگشت SMS را جدا کنید
اگر پیامک ردیاب نمی‌رسد، ابتدا مشخص کنید فرمان گوشی به دستگاه گم شده یا پاسخ دستگاه به گوشی؛ سپس شماره مدیر، سیم‌کارت، اعتبار، شبکه و فیلترهای پیام را جدا بیازمایید.
هشدار قطع برق ردیاب نمی‌آید؟ رویداد، قانون و Push را جدا کنید
ابتدا وجود رویداد Power Cut را ثابت کنید؛ سپس تغذیه و باتری پشتیبان، قانون اعلان و تحویل Push را بدون Reset یا سیم‌کشی حدسی جداگانه بیازمایید.
پرش لوکیشن ردیاب از کجاست؟ تشخیص با زمان و سرعت ضمنی
پرش لوکیشن را با سه رکورد متوالی، زمان Fix و سرور، سرعت ضمنی و آزمون توقف تشخیص دهید؛ بدون Reset عجولانه یا پنهان‌کردن خطا با فیلتر.
تأخیر ردیاب خودرو؛ کدام حلقه موقعیت را دیر می‌کند؟
برای پیدا کردن علت تأخیر، زمان Fix، ارسال دستگاه، دریافت سرور و نمایش اپ را جدا کنید؛ سپس برق، GNSS، شبکه و اپ را بدون Reset شتاب‌زده بیازمایید.
ردیاب آنتن GSM ندارد؛ از SIM تا ثبت شبکه را مرحله‌ای بررسی کنید
نبود آنتن GSM را با زنجیره برق، شناسایی SIM، ثبت شبکه، دیتا/APN و سرور تشخیص دهید؛ بدون کد، چراغ یا تنظیم ساختگی برای مدل نامشخص.
اعلان ردیاب نمی‌آید؟ رویداد، Push و تنظیمات گوشی را جدا کنید
اگر نوتیفیکیشن ردیاب نمی‌آید، ابتدا وجود رویداد و قانون گیرنده را ثابت کنید؛ سپس تحویل Push، مجوز Android، کانال‌ها، Focus و تنظیمات iPhone را جدا بیازمایید.
قطع‌کن ردیاب کار نمی‌کند؛ عیب‌یابی ایمن از فرمان تا رله
وقتی قطع‌کن عمل نمی‌کند، درخواست، تحویل، شرط ایمنی، خروجی دستگاه و مدار رله را بدون تکرار فرمان یا آزمون هنگام حرکت جدا کنید.
مصرف اینترنت ردیاب ناگهان زیاد شده؟ جهش را با داده پیدا کنید
با گزارش اپراتور، خط زمانی تغییرات و شمارش موقعیت و اتصال مشخص کنید جهش مصرف از فاصله ارسال، شبکه، Firmware یا استفاده دیگر سیم‌کارت آمده است.
آپدیت Firmware ردیاب خودرو؛ چه زمانی و با چه احتیاطی؟
Firmware را فقط برای مدل و سخت‌افزار دقیق، از منبع رسمی و با برق و ارتباط پایدار آپدیت کنید؛ نسخه، تنظیمات، rollback و تست پس از تغییر را ثبت کنید.
ریست ردیاب خودرو؛ چه زمانی لازم است و چه چیزهایی پاک می‌شود؟
ریست ردیاب یک کار واحد نیست. تفاوت ری‌استارت، بازپیکربندی و ریست کارخانه‌ای، اطلاعات لازم پیش از اقدام و آزمون‌های پس از آن را بخوانید.
ساعت ردیاب اشتباه است؟ زمان دستگاه، GPS و سرور را جدا کنید
برای رفع ساعت اشتباه ردیاب، یک رکورد شاهد بردارید و Device Time، Fix Time، Server Time، منطقه زمانی حساب و ساعت گوشی را جدا مقایسه کنید.
نقشه ردیاب لود نمی‌شود؟ صفحه، Tile و نشانگر را جدا کنید
صفحه سفید، زمینه خاکستری، نبود نشانگر و موقعیت قدیمی چهار خطای متفاوت‌اند؛ با یک Position شاهد و دو شبکه، لایه معیوب را بدون Reset پیدا کنید.
تاریخچه مسیر ناقص است؟ Position، Route و Trip را جدا کنید
با مقایسه Position خام، Route و Trip مشخص کنید شکاف مسیر از دستگاه و شبکه است یا از منطقه زمانی، منطق سفر، رابط کاربر و نگهداری داده.