اطلاعات سفارش

ارسال و تحویل

در رهگارد، سفارش شما در سریع‌ترین زمان پردازش می‌شود و با انتخاب بهترین روش‌های حمل، در امنیت کامل به سراسر ایران ارسال می‌گردد. رضایت شما اولویت ماست.

ارسال امن سفارش‌های رهگارد به سراسر ایران

روش‌های ارسال

پست پیشتاز

ارسال از طریق پست پیشتاز به سراسر کشور

تیپاکس

تحویل سریع و مطمئن با تیپاکس به شهرهای منتخب

پیک / تحویل شهری

تحویل درب منزل در تهران و شهرهای دارای پیک

باربری یا ارسال ویژه

ارسال با باربری یا هماهنگی ویژه برای کالاهای حجیم

مراحل ارسال سفارش

۱

ثبت سفارش

سفارش شما در سیستم ثبت می‌شود.

۲

تأیید سفارش

سفارش توسط تیم ما بررسی و تأیید می‌گردد.

۳

آماده‌سازی و بسته‌بندی

محصول با دقت بسته‌بندی و برای ارسال آماده می‌شود.

۴

تحویل به شرکت حمل

مرسوله به شرکت حمل منتخب تحویل داده می‌شود.

۵

دریافت کد رهگیری

کد رهگیری برای شما ارسال می‌گردد.

۶

تحویل نهایی

سفارش شما در زمان تعیین‌شده تحویل داده می‌شود.

زمان تقریبی تحویل

تهران
۱ تا ۲
روز کاری
مراکز استان
۲ تا ۴
روز کاری
سایر شهرها
۳ تا ۵
روز کاری
مناطق دورتر
۴ تا ۷
روز کاری

زمان‌های اعلام‌شده تقریبی هستند و ممکن است با توجه به شرایط جوی، تعطیلات رسمی و وضعیت شرکت‌های حمل تغییر کنند.

بسته‌بندی و نکات مهم

  • بسته‌بندی ایمن و مقاوم برای محافظت از محصول در مسیر حمل
  • بررسی سلامت بسته و تطابق کالا هنگام تحویل
  • امکان هماهنگی برای ارسال ویژه یا زمان‌بندی دلخواه شما
  • پشتیبانی و پیگیری در صورت بروز هرگونه مشکل در ارسال

پیگیری سفارش

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود.

کد رهگیری نمونه:
123456789
پیامک اطلاع‌رسانی
پشتیبانی تلفنی
پیگیری پشتیبانی

سوالات متداول ارسال

؟

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال بر اساس روش حمل، مقصد، وزن و شرایط سفارش محاسبه می‌شود و پیش از نهایی شدن ارسال به شما اعلام خواهد شد.
؟

آیا کد رهگیری ارائه می‌شود؟

بله. برای روش‌های ارسال دارای رهگیری، پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود.
؟

ارسال به همه شهرها انجام می‌شود؟

ارسال سفارش‌ها برای بیشتر شهرهای کشور انجام می‌شود. روش حمل بر اساس مقصد و دسترسی شرکت‌های حمل انتخاب خواهد شد.
؟

در صورت تأخیر در تحویل چه باید کرد؟

ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کنید. در صورت نیاز، پشتیبانی رهگارد برای بررسی وضعیت سفارش در کنار شماست.